سارة تدير الموارد البشرية لشركة تقنية متنامية في لاغوس. الشهر الماضي، نشرت وظيفة لمطور أول. في غضون ٤٨ ساعة، غمرت ٢٤٧ طلبًا صندوق بريد الشركة الإلكتروني.
قضت الأسبوعين التاليين في فتح رسائل البريد الإلكتروني واحدة تلو الأخرى، وتنزيل السير الذاتية، ومحاولة تذكر المرشحين الذين راجعتها بالفعل، والصراع مع جدول بيانات كان يتعطل باستمرار. دفنت رسائل البريد الإلكتروني المهمة للعملاء. أصبح صندوق الوارد الخاص بها غير قابل للاستخدام.
بعد أشهر، ظهرت المشكلة الحقيقية. عنوان بريد سارة الإلكتروني موجود الآن في سجلات ٢٤٧ مرشحًا. بدأت تتلقى رسائل البريد المزعج، وطلبات غير مطلوبة لوظائف مختلفة تمامًا، ورسائل من مرشحين وجدوا بريدها الإلكتروني بعد فترة طويلة من شغل الوظيفة.
قصة سارة ليست فريدة. عبر الشركات الأفريقية، تدير فرق الموارد البشرية التوظيف والانضمام ومراجعات الأداء وبيانات الموظفين باستخدام جداول البيانات والبريد الإلكتروني وواتساب. إنه غير فعال وعرضة للأخطاء ولا يتوسع.
كارييرسوم، منصة إدارة المواهب المبنية خصيصًا للشركات الأفريقية، تهدف إلى تغيير ذلك. توحد المنصة التوظيف والانضمام وإدارة الأداء والتعويضات والإجازات ومشاركة الموظفين والتحليلات في نظام واحد.
المشكلة الأساسية التي يحلها كارييرسوم: يتقدم المرشحون مباشرة عبر المنصة، مما يحافظ على بريدك الإلكتروني خاصًا تمامًا. يصنف الذكاء الاصطناعي المرشحين تلقائيًا بناءً على المؤهلات، لذا ترى أفضل المطابقات أولاً. تعيش جميع الطلبات في مكان منظم واحد مع رؤية كاملة للخطة.
تتضمن المنصة إدارة الخطة مع مراحل مقابلة مخصصة. يمكنك نقل المرشحين بين المراحل بالسحب والإفلات، وتعيين محاورين محددين، ويمكن لكل محاور تقييم المرشحين بإيجابيات وسلبيات ودرجات منظمة. يحسب النظام تلقائيًا متوسط الدرجات عبر جميع التقييمات.
يحدث التواصل عبر البريد الإلكتروني مباشرة من المنصة دون الكشف عن بريد شركتك الإلكتروني. عندما يرد المرشحون، تظهر ردودهم تلقائيًا في سجل البريد الإلكتروني للمنصة مع تتبع كامل للخيط. يحصل المرشحون على تحديثات الحالة المباشرة، وتحصل على رؤى حول سبب انسحاب المرشحين.
وفقًا للشركة، ترى الشركات التي تستخدم كارييرسوم ٦٧% أقل من الطلبات غير المؤهلة وتملأ الوظائف في متوسط ٢١ يومًا.
عندما ينضم موظف جديد، تقضي معظم فرق الموارد البشرية حوالي أربع ساعات في إعداد كل موظف جديد يدويًا. الوثائق مبعثرة عبر خيوط البريد الإلكتروني ومحركات الأقراص المشتركة والمجلدات المادية. لا توجد رؤية حول من يعاني من مشاكل في الانضمام أو من يتخلف عن الركب.
مع كارييرسوم، عندما يتم توظيف مرشح، ينتقل تلقائيًا إلى الانضمام. تضمن القوالب القابلة لإعادة الاستخدام المنظمة حسب القسم والدور الاتساق. يتلقى الموظفون تلقائيًا إشعارات البريد الإلكتروني مع مهامهم وموادهم عند تعيين قوالب الانضمام.
يتتبع النظام كل مرحلة، ويراقب جميع أنشطة الانضمام، ويحدد الموظفين الذين يحتاجون إلى مساعدة، ويظهر نسب الإكمال، ويرسل تذكيرات بريد إلكتروني تلقائية. يتم تسجيل جميع أنشطة الانضمام ومرئية في لوحات المعلومات في الوقت الفعلي.
تحدد المنصة تلقائيًا الموظفين المعرضين للخطر بناءً على التقدم والوقت في المرحلة وإكمال المهام. تحصل على تنبيهات للموظفين الذين يحتاجون إلى تدخل، مما يسمح لك بتقديم الدعم قبل تفاقم المشاكل.
تدعي الشركة أن فرق الموارد البشرية توفر ٩٥% من الوقت الذي كانت تقضيه سابقًا في الإعداد اليدوي. يصبح الموظفون الجدد منتجين بشكل أسرع، ويمكن للمديرين رؤية من يحتاج إلى دعم على الفور.
طلبات ضائعة، لا يوجد سجل تدقيق، لا توجد رؤية حول من يأخذ إجازة ومتى. تظهر النزاعات عندما يكون الوقت متأخرًا جدًا. تتبع الرصيد اليدوي دائمًا قديم.
كارييرسوم يتعامل مع هذا بشكل منهجي. يتم تكوين أنواع الإجازات المتعددة مرة واحدة. يحسب النظام تلقائيًا الأيام، ويفحص الأرصدة في الوقت الفعلي، ويكتشف النزاعات قبل حدوثها. تضمن سير عمل الموافقة الهرمية أن الطلبات تذهب إلى الأشخاص المناسبين. يمكن للمديرين الموافقة في ٣٠ ثانية من هواتفهم المحمولة، ويحصل الجميع على إشعارات تلقائية، وهناك سجل تدقيق كامل للامتثال.
جداول بيانات Excel لتخطيط الرواتب، حسابات يدوية عرضة للأخطاء، لا توجد رؤية حول الإنصاف في الأجور، ميزانيات تخرج عن السيطرة.
يجلب كارييرسوم الهيكل إلى إدارة التعويضات. تضمن النطاقات Salary مع min/median/max حسب الدور والمستوى والموقع الاتساق. تكشف تحليلات الإنصاف في الأجور عن التفاوتات حسب الجنس والدور والموقع والأقدمية. تتبع إدارة الميزانية الإنفاق في الوقت الفعلي لكل وحدة. تحافظ سير عمل الموافقة متعددة المراحل على كل شيء منظمًا. تربط التعويضات المرتبطة بالأداء المراجعات بالمكافآت. تضمن تكامل بيانات السوق التنافسية، ويعني تكامل الرواتب السلس تصدير بنقرة واحدة.
مراجعات الأداء هي غالبًا عمليات سنوية ثقيلة تستغرق أسابيع. ينسى المديرون إنجازات الموظفين. لا يوجد رابط بين الأداء والتعويض. لا يعرف الموظفون أين يقفون حتى نهاية العام.
يجعل كارييرسوم المراجعات مستمرة ومنظمة. تسمح دورات التقييم ٣٦٠ درجة للموظفين بالحصول على ملاحظات من زملائهم ومديريهم ومرؤوسيهم. تضمن نماذج التقييم المنظمة الاتساق. يتم دمج خطط تحسين الأداء (PIP) لإدارة الأداء الضعيف. تعمل مراجعات الاختبار تلقائيًا على التحقق في ٣٠ و ٦٠ و ٩٠ يومًا. كل شيء مرتب بالتعويض، لذا تعكس زيادات الراتب الأداء تلقائيًا.
لا تعرف الشركات ما يفكر فيه موظفوها حتى يكون الوقت متأخرًا جدًا. استطلاعات المشاركة نادرة ويدوية. لا يوجد تتبع للاتجاهات بمرور الوقت.
يسمح كارييرسوم باستطلاعات المشاركة المنتظمة مع قوالب قابلة للتخصيص. الإجابات مجهولة افتراضيًا لتشجيع الصراحة. تكشف التحليلات الاتجاهات بمرور الوقت، وتحدد الأقسام التي تحتاج إلى الاهتمام، وتوفر توصيات قابلة للتنفيذ. يمكن للمديرين رؤية نتائج فريقهم والتصرف بسرعة.
بدون بيانات مركزية، تعتمد قرارات الموارد البشرية على الحدس وليس الحقائق. لا توجد رؤية حول المقاييس الرئيسية مثل وقت التوظيف أو معدلات التخلي عن الانضمام أو اتجاهات الأداء.
يوفر كارييرسوم لوحات معلومات تحليلية شاملة. تتبع وقت التوظيف، ومعدلات التحويل لكل مرحلة، ومصادر المرشحين الأفضل أداءً، ومقاييس الانضمام مثل الوقت حتى الإنتاجية، واتجاهات الأداء حسب القسم، وتحليلات التعويضات والإنصاف، ومقاييس المشاركة بمرور الوقت. كل شيء في الوقت الفعلي وقابل للتصدير.
للشركات الأفريقية التي تنمو بسرعة، إدارة الموارد البشرية بجداول البيانات والبريد الإلكتروني لم تعد تعمل. يوحد كارييرسوم كل شيء في منصة واحدة مبنية لاحتياجات الشركات الأفريقية الفريدة: العملات المتعددة، والامتثال المحلي، وسير العمل المكيفة لهياكل المنظمات الأفريقية.
إذا كنت شركة أفريقية تكافح مع إدارة المواهب أو تخطيط التعويضات أو العمليات اليدوية للموارد البشرية، فقد يكون كارييرسوم هو الحل. المنصة حاليًا في النسخة التجريبية مع شركات مختارة. لطلب الوصول، قم بزيارة careersome.com واطلب عرضًا توضيحيًا.
تم تطوير كارييرسوم بفخر بواسطة ويك إيمرسيف، شركة ابتكار مسجلة في نيجيريا مكرسة لبناء حلول برمجية عالمية المستوى للشركات الأفريقية.