سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 25 يوليو 2026

طوّرت Careersome شركة Wik Immersive، وهي شركة أفريقية للذكاء الاصطناعي وتقنيات القوى العاملة مقرها نيجيريا. توضح هذه السياسة كيفية تعامل Careersome مع المعلومات الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على مواقعنا الإلكترونية وحساباتنا وخدمات الدعم وخدمات Careersome. وهي توضح ما نجمعه، وأسباب استخدامه، والجهات التي تتلقاه، ومدة احتفاظنا به، والخيارات المتاحة لك.

1. دورنا

عندما تستخدم مؤسسة Careersome لإدارة سجلات المرشحين أو الموظفين أو القوى العاملة، تقرر تلك المؤسسة عادة أسباب استخدام المعلومات وكيفيته. وتعالج Careersome تلك المعلومات لصالح المؤسسة وفقا لتعليماتها. وتكون المؤسسة جهة الاتصال الأولى للطلبات المتعلقة بتلك السجلات.

تقرر Careersome كيفية استخدام المعلومات في ما يتعلق بموقعنا الإلكتروني وإدارة الحسابات والفوترة والأمان والدعم والمراسلات الخاصة بالمنتج والعلاقات المباشرة مع المستخدمين الأفراد. وبالنسبة إلى تلك الأنشطة، تتحمل Careersome مسؤولية المعالجة الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها أنت أو مؤسسة

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد والموقع والشركة والدور وبيانات اعتماد الحساب
  • معلومات الفوترة والاشتراك والمعاملات
  • ملفات المرشحين وطلبات التوظيف والسير الذاتية وسجلات المقابلات والتقييمات والملاحظات والمراسلات
  • ملفات الموظفين وجهات اتصال الطوارئ وهيكل الفريق والحضور والأنشطة وجداول الوقت وسجلات الإجازات
  • مراجعات الأداء والأهداف والملاحظات واستجابات المشاركة وخطط التطوير والمسارات والتقدير
  • التعويضات والمزايا وسجلات القوى العاملة ذات الصلة التي تدخلها مؤسسة
  • المطالبات والملفات والتعليمات والملاحظات والمحتوى الآخر المقدم إلى ميزات الذكاء الاصطناعي
  • طلبات الدعم وإجابات الاستبيانات والمراسلات معنا

2.2 المعلومات التي تجمع تلقائيا

  • عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح واللغة والموقع التقريبي
  • الصفحات والميزات والروابط والإجراءات المستخدمة، مع التواريخ والأوقات
  • سجلات الجلسات والمصادقة والتدقيق والأمان والأعطال والتشخيص
  • معلومات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة للتشغيل الأساسي والتفضيلات والأمان والتحليلات

2.3 المعلومات الواردة من مصادر أخرى

يجوز أن نتلقى معلومات من صاحب عمل أو مؤسسة موظفة أو مسؤول مفوض أو مقدم خدمات الهوية أو تسجيل الدخول أو مقدم خدمات الدفع أو تكامل تختاره مؤسسة أو مصدر مهني عام أو مقدم خدمات. إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Google، فإننا نتلقى المعرفات ومعلومات الحساب التي تتيحها Google بإذنك.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

  • تقديم الخدمة وتخصيصها وصيانتها ودعمها
  • مصادقة المستخدمين وإنفاذ أدوار مساحة العمل وصلاحياتها
  • تشغيل سير عمل التوظيف والقوى العاملة والأداء والمشاركة والوقت والتعويضات والتحليلات ومسارات الموظفين
  • إنشاء التصنيفات والملخصات والتنبؤات والتوصيات والتقارير وغيرها من مخرجات الذكاء الاصطناعي
  • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
  • إرسال مراسلات الخدمة والأمان والدعم والمنتج
  • اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال والنشاط غير المشروع والحوادث الأمنية
  • تصحيح الأخطاء وقياس الموثوقية وإمكانية الوصول والسلامة وتجربة المستخدم وتحسينها
  • الامتثال للواجبات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقات

4. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تستخدم Careersome الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مطابقة المرشحين وإعداد الملخصات والسرد والتنبؤات والتوصيات والصياغة والتحليلات. وقد تعالج هذه الميزات محتوى العميل، ويجوز أن ترسل الحد الأدنى من المعلومات اللازمة إلى مقدم معتمد لخدمات الذكاء الاصطناعي أو إلى نموذج تشغله Careersome.

لا نستخدم محتوى العميل لتدريب نموذج عام الأغراض لاستخدامه من جانب عملاء آخرين ما لم توافق المؤسسة على ذلك صراحة وكتابة. يجوز لنا استخدام معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لتقييم الجودة وتحسين الخدمة. ولا نتخذ قرار توظيف نهائيا استنادا إلى المعالجة الآلية وحدها. وتتحمل المؤسسات ومستخدموها المفوضون مسؤولية إجراء مراجعة بشرية فعلية.

5. الأسس القانونية

حيثما يقتضي القانون المعمول به وجود أساس قانوني، نعالج المعلومات لتنفيذ عقد واتباع تعليمات مؤسسة الموثقة والامتثال للقانون وحماية المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها والتصرف بناء على الموافقة عندما تكون مطلوبة. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب.

6. كيفية إفصاحنا عن المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نفصح عنها إلا على النحو الموضح هنا.

  • إلى المسؤولين والمديرين وفرق الموارد البشرية والمراجعين وموظفي التوظيف وغيرهم من أعضاء مساحة العمل المصرح لهم، وفقا للصلاحيات
  • إلى مؤسسة موظفة عندما يتقدم شخص لشغل أحد أدوارها
  • إلى مقدمي خدمات الاستضافة والتخزين والمصادقة والدفع والبريد الإلكتروني والمراقبة والتحليلات والدعم والذكاء الاصطناعي الذين يساعدون في تشغيل الخدمة
  • إلى عمليات التكامل التي تختار مؤسسة أو مستخدم ربطها
  • إلى المستشارين المهنيين والمدققين وشركات التأمين وأطراف المعاملات بموجب واجبات سرية مناسبة
  • إلى سلطة عامة أو شخص آخر عندما تقتضي ذلك إجراءات قانونية صحيحة أو عندما يكون ضروريا بصورة معقولة لحماية الحقوق والسلامة والأمان
  • إلى كيان آخر في إطار اندماج أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع، مع الخضوع للحماية المناسبة والإشعار حيثما كان مطلوبا

7. المعالجة الدولية

يجوز أن تعالج Careersome ومقدمو خدماتنا المعلومات في بلدان غير البلد الذي جمعت فيه. نقيم مقدمي الخدمات ونستخدم ضمانات تعاقدية وتنظيمية وتقنية ملائمة للمعلومات والوجهة. وندعم تدفقات البيانات المسؤولة والآمنة بما يتفق مع القانون المعمول به وإطار سياسة البيانات للاتحاد الأفريقي.

8. الاحتفاظ

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا طوال المدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة هنا. وتعتمد المدة على تعليمات المؤسسة وحالة الحساب والالتزامات التعاقدية واحتياجات الأمان ومدد النزاعات والالتزامات القانونية. عندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نخفي هويتها أو نعزلها بصورة آمنة إلى أن يصبح حذفها ممكنا. وقد تبقى النسخ الاحتياطية لمدة محدودة وتظل محمية.

9. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات من الفقدان وإساءة الاستخدام والتغيير والوصول أو الإفصاح غير المصرح به. وقد تشمل التدابير التشفير وضوابط الوصول والمصادقة متعددة العوامل وسجلات التدقيق والمراقبة وممارسات التطوير الآمن ومراجعة مقدمي الخدمات والنسخ الاحتياطية والاستجابة للحوادث. ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تماما.

10. حقوقك وخياراتك

بناء على القانون المعمول به، يجوز لك طلب معرفة معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو تلقي نسخة منها. ويجوز لك أيضا الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها أو سحب الموافقة أو الاعتراض على معالجة آلية مهمة أو تقديم شكوى إلى سلطة مختصة. ولن نميز ضدك بسبب ممارستك حقا من حقوق الخصوصية.

إذا كانت معلوماتك محفوظة في مساحة عمل مؤسسة، فقدم الطلب إلى تلك المؤسسة أولا. ويجوز لك أيضا التواصل معنا. وقد نتحقق من هويتك وصلاحيتك قبل اتخاذ إجراء، وقد تسري استثناءات قانونية.

11. الأطفال

Careersome غير موجهة إلى الأطفال، وتتطلب الحسابات الشخصية ألا يقل عمر المستخدم عن ثمانية عشر عاما. يجب ألا تقدم المؤسسات معلومات عن طفل ما لم يكن لديها سبب مشروع وصلاحية مناسبة وضمانات لغرض القوى العاملة أو التوظيف ذي الصلة. تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن معلومات قد قدمت على نحو غير سليم.

12. مبادئ الحقوق الرقمية الأفريقية

تسترشد حوكمتنا للخصوصية والذكاء الاصطناعي باتفاقية الاتحاد الأفريقي بشأن الأمن السيبراني وحماية البيانات الشخصية، وإطار سياسة البيانات للاتحاد الأفريقي، والميثاق الأفريقي لحقوق الإنسان والشعوب، والاستراتيجية القارية للاتحاد الأفريقي بشأن الذكاء الاصطناعي. ونسترشد بمبادئها المتعلقة بالكرامة والإنصاف والخصوصية والأمان والشفافية والمساءلة والشمول والتحكم البشري الفعلي في قرارات المنتج والحوكمة. وتكمل هذه الصكوك القانون الإلزامي ولا تحل محله.

13. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة مع تغير خدمتنا أو تقنياتنا أو مقدمي خدماتنا أو التزاماتنا. سننشر السياسة المعدلة ونحدث تاريخ السريان. وسنقدم إشعارا إضافيا معقولا بالتغييرات الجوهرية حيثما كان ذلك مناسبا.

14. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية أو طلبات ممارسة الحقوق، تواصل معنا:

Careersome
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://careersome.com